Quercus, ekspert w zakresie wdrażania i serwisowania systemów SAP, osiągnął pełnoletniość. Osiemnaście lat to, zwłaszcza w obszarze IT, cała epoka. Magdalena Stępień, współzałożycielka Quercus, podsumowuje działalność Quercus w 18 punktach, nawiązujących do historii firmy.

Osiemnaście lat to dobra okazja do podsumowań i analizy, jakie sytuacje i decyzje były kluczowe dla rozwoju naszej firmy. Od czasu powstania Quercus nastąpiła prawdziwa rewolucja technologiczna, która wpłynęła na naszą pracę, przede wszystkim dostarczając narzędzia, które przyspieszają część procesów i skracają dystans między firmą a klientami. To, co się nie zmieniło, to nasze podejście do budowania zespołu – od początku stawiamy na dobre relacje i integrację.

DECYZJA O ZAŁOŻENIU FIRMY

W 2005 roku decyzja o odejściu z korporacji i o rozpoczęciu budowania własnej marki w tak skomplikowanej branży wymagała odwagi, ale też spójnej wizji. Właśnie taką mieliśmy – chcieliśmy pracować bez korporacyjnej otoczki, mieć większą elastyczność pracy i lepsze relacje z klientami.

POWSTANIE QUERCUS

Firma formalnie powstała w 2006 roku. Nazwa Quercus – co po łacinie oznacza „dąb” – miała odzwierciedlać stabilność, trwałość relacji, ale też ochronę (jaką daje cień rozłożystej korony oraz wiarygodny partner IT). Dąb przez wiele lat towarzyszył nam też w logotypie firmy. W 2006 roku kupiliśmy też domenę internetową.

OTWARCIE BIURA W SUCHYM LESIE

Biuro w Suchym Lesie to nasz drugi dom. Początkowo wynajmowaliśmy jeden pokój. Dzisiaj zajmujemy przestrzeń biurową dla czterech działów. Znajdują się w niej nie tylko biura, ale również salki konferencyjne i chillout room, w którym spędzamy razem czas i odpoczywamy.

POZYSKANIE PIERWSZYCH KLIENTÓW

Pozyskanie pierwszych klientów dla nowej firmy zawsze jest wyzwaniem. Naszą przewagą rynkową w tamtym czasie z pewnością były wiedza i doświadczenie w projektach wdrożeniowych. Myślę jednak, że największym atutem było indywidualne podejście i zrozumienie specyfiki sektora HR: pamiętanie o tym, że w obsłudze HR bardzo ważne są terminy i z tego powodu nie można niektórych prac odkładać, lecz należy je wykonać na czas, nawet jeśli trzeba pracować po godzinach. Klienci to docenili – w 2009 roku mieliśmy już ponad dwudziestu klientów, dla których świadczyliśmy usługi wsparcia SAP HCM.

PARTNER SAP

Udało nam się uzyskać status Partnera SAP w zakresie usług oraz certyfikat SAP Recognized Expertise. To w naszej branży bardzo ważne dokumenty, potwierdzające nasze kompetencje. Otworzyły nam też drogę do dalszego rozwoju. Aktualnie posiadamy certyfikat SAP Silver Partner.

DOŁĄCZENIE DO ZESPOŁU MACIEJA KABACIŃSKIEGO

Zatrudnienie dzisiejszego dyrektora konsultingu, Macieja Kabacińskiego, było jednym z ważniejszych punktów w historii Quercus. W naszym zespole pojawił się pracownik prawdziwie zaangażowany, żądny wiedzy i potrafiący ją zdobywać, a przede wszystkim posiadający wizję, która wyznaczyła kierunki rozwoju Quercus.

PIERWSZY PROJEKT STWORZONY OD PODSTAW

To był moment, na który czekaliśmy – pierwsze wdrożenie zrealizowane od podstaw dla firmy Impel. Było to dla nas prawdziwe wyzwanie, wymagające ogromnego zaangażowania, czasem także po godzinach, sprawnej komunikacji z klientem i oczywiście walki z czasem. Projekt obejmował bardzo dużo elementów, na jego opracowanie mieliśmy mało czasu, a klient był wymagający. Wdrożyliśmy go w terminie i był to chyba pierwszy sukces Quercus na tak dużą skalę.

UCZELNIE WYŻSZE

W 2011 roku zrealizowaliśmy pierwsze wdrożenie dla uczelni wyższej – Politechniki Warszawskiej. Dziś obsługa uczelni wyższych jest jednym z filarów naszego portfolio. Podczas pierwszego wdrożenia musieliśmy poznać specyficzne wymagania związane m.in. z zatrudnianiem pracowników naukowych. Budowaliśmy system obsługi procesów HR, które nie zostały przewidziane w standardowych modułach SAP, więc praca wymagała szczególnego zaangażowania oraz zrozumienia procesów zachodzących w strukturach uczelni, a także ścisłej współpracy z klientem. Kolejne wdrożenia realizowaliśmy m.in. na Uniwersytecie Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie (2013 r.), Uniwersytecie Warszawskim (2014 r.). Aktualnie pracujemy nad wdrożeniem SAP HCM dla Wojskowej Akademii Technicznej (2024 r.).

MINISTERSTWO SPRAWIEDLIWOŚCI

Wdrożenie modułu SAP HR we wszystkich 266 sądach apelacyjnych, okręgowych i rejonowych w całej Polsce. To był bardzo duży i złożony projekt, a zarazem ogromna odpowiedzialność – ostatecznie realizacja objęła ponad 400 podmiotów.

PZU

Projekt wdrożenia SAP HR dotyczył największej firmy ubezpieczeniowej w Polsce – obejmował 11 spółek i integrację 18 systemów kadrowych do jednego wspólnego systemu SAP HCM. Ze względu na złożoność projektu i rozproszenie objętych nim podmiotów, w realizację zaangażowany był cały zespół Quercus, a wdrożenie i integracja były realizowane na miejscu, w siedzibie klienta. Musieliśmy na jakiś czas przeorganizować trochę życie, ale było warto – wdrożenie się powiodło i przyniosło nam mnóstwo zawodowej satysfakcji.

10-LECIE QUERCUS

Nasz pierwszy jubileusz obchodziliśmy w malowniczym ośrodku wypoczynkowym Olandia. Z tej wyjątkowej okazji zaprosiliśmy naszych klientów i partnerów biznesowych do wspólnego świętowania, ale także do poszerzania wiedzy i wyznaczania celów na przyszłość. Było nam bardzo miło, że tak wielu z nich zdecydowało się z nami świętować, dowodząc tym samym, że to, co robimy, ma sens. Pamiętamy tę imprezę do dzisiaj i trudno jest nam uwierzyć, że już za 2 lata czeka na nas 20-lecie.

GDDKiA

Ponad 20 konsultantów SAP, 100 użytkowników czynnie uczestniczących we wdrożeniu, ponad 4000 pracowników objętych nowym systemem i 7 miesięcy intensywnej pracy. Tak, w liczbach, przedstawiała się realizacja wdrożenia systemu SAP HCM dla Generalnej Dyrekcji Dróg Krajowych i Autostrad, który to projekt Quercus realizował w konsorcjum z Abile. Za to wdrożenie otrzymaliśmy nagrodę SAP QUALITY AWARDS 2018.

GRUPA KAPITAŁOWA CIECH

W 2017 roku rozpoczęliśmy prace nad wdrożeniem SAP HCM poszerzonego o autorski Portal Samoobsługi Pracowniczej SAP ESS/MSS. Projekt dotyczył 20 spółek, 3 krajów (Polska, Niemcy i Rumunia), w których obowiązują różne przepisy dotyczące naliczania wynagrodzeń i czasu pracy.   Za wdrożenie SAP dla Grupy Kapitałowej CIECH dostaliśmy wyróżnienie podczas uroczystej gali SAP NOW w 2019 roku.

ZMIANA LOGOTYPU

Przez wiele lat towarzyszył nam logotyp z rysunkiem drzewa wizualizującym nazwę Quercus. Jednak z czasem postanowiliśmy zrezygnować z tego symbolu, pozostawiając charakterystyczny napis, który sam w sobie jest rozpoznawalny. 

Q-SOLUTIONS

Zajmujemy się nie tylko wdrożeniami i wsparciem systemu SAP, ale również opracowujemy autorskie rozszerzenia. Stworzyliśmy już ponad 30 autorskich produktów dostosowanych do indywidualnych potrzeb naszych klientów, które funkcjonują dziś pod wspólną nazwą: Q-Solutions. Litera „Q” w nazwie produktu jest wskazaniem, iż należy on właśnie do rodziny Q-Solutions.

DOKIOKI

W 2016 roku nasz dział JAVA opracował autorski myHRportal, który w 2022 roku przeszedł rebranding i otrzymał komercyjną nazwę Dokioki. Jest to samoobsługowy portal dla menedżerów i pracowników, który wspiera cały proces obsługi pracowniczej w firmie, zaczynając od planowania harmonogramów, przez obsługę wniosków pracowników, po rozliczenie czasu pracy za bieżący okres. Dodatkowo system posiada moduły, m.in. elektronicznego obiegu dokumentów czy raportowania. Stale pracujemy nad rozbudową Dokioki oraz dostosowywaniem portalu do najnowszych technologii.

STABILNY ROZWÓJ QUERCUS

W kolejnych latach realizowaliśmy wiele ciekawych wdrożeń, wśród których największe dotyczyły: Leoni Polska, Grupy Borgers, Polskiej Spółki Gazownictwa, Grupy Kapitałowej CIECH. Choć w międzyczasie świat zwolnił w czasie pandemii, naszej firmy szczęśliwie to nie dotyczyło. Konsekwentnie rozbudowujemy portfolio klientów objętych stałą obsługą, realizując jednocześnie odrębne wdrożenia i podejmując nowe wyzwania. Udało nam się zbudować na tyle solidną pozycję rynkową, że – mówiąc kolokwialnie – to praca zaczęła nas szukać, a nie odwrotnie.

18-LECIE QUERCUS

Osiemnaście lat to moment umownego przejścia w dorosłość. Wierzę, że właśnie teraz Quercus wkracza w okres rozkwitu. Nie udałoby się to bez naszych pracowników i dlatego chciałabym im podziękować za zaangażowanie i tworzenie wspólnych wartości przez wszystkie lata. Podziękowania należą się każdej osobie, która była i jest w zespole Quercus, jak również klientom i partnerom, bez których nasze sukcesy byłyby niemożliwe.

Serdecznie dziękujemy!

Podsumowując:

od czworga młodych i niepokornych założycieli po ponad trzydziestoosobowy zespół. Jego zbudowanie uważam za nasz ogromny sukces – praca w firmie takiej jak Quercus, opartej w równiej mierze na technologii, jaki i na osobistych relacjach, wymaga odpowiednich ludzi: posiadających wiedzę, twarde umiejętności i miękkie kompetencje. Potrafiących współpracować, zaangażowanych, lubiących wyzwania, jakie stawia przed nami praca w IT. Ludzi zgranych, zmotywowanych, z pozytywnym nastawieniem. Taki jest zespół Quercus.