Wsparcie w zakresie HR i BC dla Mars Polska

W najbliższych dniach mija dwa i pół roku, odkąd Quercus nawiązał współpracę z Mars Polska Sp. z o.o., polską firmą będącą oddziałem światowej korporacji Mars, produkującej tak znane i cenione produkty jak SNICKERS, MARS, M&M'S, TWIX, PEDIGREE, WHISKAS czy UNCLE BEN'S.

 

Od połowy 2008 roku świadczymy dla Mars Polska usługi wsparcia w obszarach Basis i HR systemu SAP. Usługa realizowana jest przez doświadczonych konsultantów Quercus, legitymujących się certyfikatami SAP.

 

W zakresie Basis (BC) wykonujemy prace związane z  zarządzaniem użytkownikami, tworzeniem i zarządzaniem kopiami, wgrywaniem poprawek i przeprowadzaniem upgrade’ów.
Natomiast w obszarze HR rozwijamy system o nowe funkcjonalności w zakresie zarządzania czasem pracy (TM), administracji kadrami (PA), rozliczenia wynagrodzeń (PY) oraz zarządzania benefitami.  Ponadto, jesteśmy odpowiedzialni za ciągłe rozwijanie systemu i dodawanie nowych funkcjonalności oraz rozwiązywanie problemów, na które mogą natknąć się użytkownicy.

 

Pracownicy Mars Polska mogą kontaktować się z konsultantami Quercus za pośrednictwem telefonu, maila oraz przede wszystkim systemu Helpdesk. System ten dostępny jest przez www i umożliwia składanie nowych zleceń, przeglądanie zadań historycznych, jak również przeglądanie zleceń będących obecnie w realizacji, z możliwością sprawdzenia statusu zadania, historii korespondencji oraz czynności, które do tej pory zostały wykonane.

 

Współpraca z firmą Mars Polska układa się pomyślnie i cały czas dokładamy wszelkich starań, aby Klient był w pełni usatysfakcjonowany z efektów naszej pracy.